Defeitos: coleção Power of Love III
Segue a série de posts sobre as Melissas da coleção Power of Love com os defeitos e problemas que eu tenho recebido de vocês por e-mail. Depois da Parte I e da Parte II, segue a Parte III:
Melissa Severine + Thais Losso da Fernanda Moraes com problemas no salto e na estampa em menos de 1 dia de uso:
Estampa da Melissa Severine rachando
Melissa Severine com a estampa descascada
Melissa Severine com o salto descolando
Melissa Ultragirl laqueada da Gleice Cardoso com o laqueado saindo após 40 minutos dirigindo:
Melissa Ultragirl com o laqueado saindo
Melissa Ultragirl laqueada da Evelyn Sieiro com o laqueado saindo após 4 vezes de uso:
Mais uma Melissa Ultragirl com o laqueado saindo
Nessa foto dá pra ver bem como é aplicado o laqueado
Melissa Hoop da Mariana Rodrigues com a estampa soltando:
Melissa Hoop com a estampa soltando
A Mariana disse que a Grendene já entrou em contato com ela e que a Melissa será trocada por um outro modelo já que esse não está mais disponível.
Melissa Hoop da Vanessa Delazeri Mocellin cheia de rebarbas:
Laço da Hoop com rebarbas
Mais uma foto do laço da Hoop com rebarbas
Rebarbas bem evidentes
O caso da Vanessa também já está sendo solucionado pela Grendene, mas é incrível como um produto assim passa pelo controle de qualidade. A gente sabe que não é incomum encontrar rebarbas nas Melissas, mas que é feio é, ainda mais desse jeito.
A leitora Fernanda Moraes, que enviou pra gente fotos da sua Melissa Night rendada da coleção Power of Love com a pintura saindo (VEJA O POST) e recebeu esse e-mail um tanto quanto estranho da Melissa:
Olá Fernanda,
Dando seguimento a sua solicitação de análise, informamos que recebemos seu produto e efetuaremos a troca por outros modelos.
Segue em anexo opções de escolha. Como não temos nenhum modelo da coleção POWER OF LOVE disponível, você pode escolher dois produtos dentre os que seguem em anexo.
Ao retornar informe seu nome completo, cor, número e modelo dos calçados desejados.
Solicitamos que a escolha seja feita em até 10 dias, caso contrário, enviaremos um produto de mesmo valor de nossa escolha.
Como assim a Melissa não tem nenhum modelo da coleção Power of Love disponível pra troca? E pasmem, sugeriram para a Fernanda a troca por modelos de coleções anteriores: Melissa Flip Flop + Vivienne Westwood, Melissa Ultragirl flocada degradê, Melissa Aranha quadrada flocada, Melissa Seduce, Melissa Ultragirl flocada e Mini Melissa + Vivienne Westwood. Cadê aquela garantia de troca pelo mesmo modelo caso ele ainda esteja disponível nas lojas? A Melissa Night rendada é da coleção atual!
Fico feliz que muitos dos problemas com defeitos já estão sendo solucionados pela Melissa. Boa sorte para todas!
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Em 12-28-2011às 12:11
Eu ainda não enviei as fotos da minha ultra laqueada vermelha.Está da mesma forma como a Evelyn enviou! Depois de apenas umas 2 horas de uso!!! E ainda fiz a besteira de comprar dois pares, a vermelha está com o laqueado soltando e ainda nem tive coragem de usar a azul!
Mandei e-mail para a Melissa demonstrando minha insatisfação e pelo absurdo que está acontecendo com a laqueada!
NEM SE ELA CHEGAR AO PONTO DE CUSTAR R$ 20,00 EU PAGARIA POR ELA!
Em 12-28-2011às 12:18
-
Nossa, ainda bem que eu nunca tive problema com as minhas…
Ficaria P.. da vida.
Em 12-28-2011às 12:20
A estampa da minha Hoop IV também começou a sair mais a minha sorte é que saiu bem pouco e não está aparecendo por fora que saiu,já tive problemas com a minha outra Hoop de laço de acrilico ,e resolvi com o sac da grendene tive um mes para mandar para eles analisarem e eles efetuaram a troca,caso não resolva pelo sac da grendene ou demorem para responder ligue no 0800 que tem lá no sac da grendene pode ter certeza que resolve bem mais rapido =)
Em 12-28-2011às 12:26
A minha night rendada está soltando a estampa após uma única vez de uso, o problema é que já estava com mais de trinta dias da minha compra, isso é absurdo, um produto que não é barato e qualidade tem caído cada vez mais :(
A minha ultra laqueada vermelha também começou a sair o laqueado :(
Em 12-28-2011às 12:27
Aff…minha aranha laqueada tbm tem o mesmo problema
com um dia de uso o laqueado começou a soltar!!!
Nunca tive problemas com as minhas melissas é a primeira vez.
Em 12-28-2011às 12:27
POis é. Aí tu paga 120 reais por um sapato, lindo, ok, mas de plástico, e nem a qualidade que a grendene oferecia antes pelo preço altíssimo eles estão oferecendo mais.
Sorry, amo melissa, mas não compro mais se não for numa boa promoção e a aranha que eu queria, descartei depois que lançaram a Zaxy.
Cara de pau da Grendene cobrar isso tudo num sapato de plástico cheio de defeito e com baixa durabilidade.
tsc
Em 12-28-2011às 12:27
A minha melissa Hoop V, também veio com rebarbas e a minha melissa Ultragirl Laqueada também está descascando :(
Em 12-28-2011às 12:33
Nossa jah recebi esse e-mail tambem……….e nao qis nenhuma nao…….eu peguei foi o meu dinheiro devolta!!!!!!!!
Me deu uma dor no coraçao ver essa ultra…..deos meo o que eh isso Grendene???
e as outras entao…..esse solado descolando???
A cada dia fico mais apavorada com a Grendene……….
Diminui e muito a compra por conta dessas e outras coisas….que eu nem preciso dizer……pq todos jah sabem…
Em 12-28-2011às 12:33
Comigo aconteceu a mesma coisa que com a Fernanda: enviei a seduce iv com defeito para a Grendene e eles me enviaram esse mesmo e-mail, dizendo pra escolher dentre outras melissas mais antigas para troca!!!! Não acreditei!! Como é que não tem nenhuma da coleção recente, meu Deus!?
Em 12-28-2011às 12:34
A minha Hoop IV Branca também soltou o paninho que há dentro dela (foto já enviada e publicada no PF), eu nem quis reclamar, mas deveria. Hoje eu já arranquei boa parte do paninho que há dentro dela, sem contar que a palmilha também eu retirei, porque é de PAPELÃO!
Melissa, cobrando caro, fazendo a réplica de modelos (aranha) mais barata, e nós consumidoras sempre se @#$#%
Em 12-28-2011às 13:29
tive uma severine de bolinhas que descolou duas vezes o salto!!!
acabei ficando com uma wanting love!!! a loja té parou de vender melissas a moça me disse que tinha muita reclamação!!!
e que tipo eles tinham que juntar 500,00 se não me engano pra poderem mandar pra fábrica (isso sendo o preço de custo) imagina tinha que juntar no minimo umas 8 e nós clientes não estamos nem aí, queremos o produto logo!!!
minha ultra smurfs tb ta com problemas, tá dando umas bolinhas de ar e começa a decascar o acabamento fosco!!vou ver ser tiro umas fotos e te mando… foi lamentável, comprei a rosa iria comprar a azul mas depois disso nem pensar!
Em 12-28-2011às 13:47
Nossa..quantos problemas!
Ainda bem que nunca tive problemas com as minhas,nem as flocadas..mas morro de medo =/
Não usei minha Hoop branca IV ainda,mas vou tomar mto cuidado agora..
Em 12-28-2011às 13:52
O chato de todos esses defeitos e que a Grendene ainda fez pior comigo, eu comprei uma Night preta flocada e eles mandaram outra melissa, mandaram uma Night preto fosca, ah eu fiquei P da vida, mas eu nem resolvi reclamar por causa das burocracias. Queremos qualidade nos nossos produtos preferidos !
Em 12-28-2011às 13:54
Um absurdo!
Calçados caros (por serem feitos de plástico) e com baixa qualidade.
E o que não falar dos flocados, né.. que mesmo tomando o maior cuidado possível, não tem jeito..
Em 12-28-2011às 13:56
A minha hoop lação tb veio cheinha de ‘rebarbas’.. como isso passa no controle de qualidade? Aliás, cadê a qualidade, Melissa???
Em 12-28-2011às 13:58
Ainda bem que não tive muito problemas com as minhas melissas, só a Bambi que desde que eu comprei a estampa estava saindo, mas como eu comprei pela internet nem troquei e deixei assim mesmo, ainda bem que não era muita coisa e nem dava pra perceber.
Eu queria tanto comprar essa severine nova mas com tantas reclamações eu até desisti.
Em 12-28-2011às 14:10
Minha Temptation preta flocada soltou a tira enquanto eu andava no shopping, ainda bem que eu tinha um chinelo na bolsa :(
E a Temptation degradê bordô está acontecendo a mesma coisa… Acabo nem usando por medo!
Sem falar que ganhei uma Ultragirl vermelha laqueada de Natal da minha irmã e estou morrendo de medo de usar e ela descascar Ç-Ç
(E pensar que dei uma Night rendada para ela… Medo que ela use agora!)
Não quero trocar as minhas Temptations e nem seria possível, pois as comprei antes de julho! Apesar de tê-las usado poucas vezes… E a degradê, menos ainda. Queria apenas que desse para serem consertadas :(
Em 12-28-2011às 14:15
É triste. Infelizmente tive que escolher dois produtos da coleção passada para substituir a Melissa Night. Referente a minha Severine, a Loja Melissa vai trocar. Ainda bem que eu usei ela no mesmo dia que recebi! Esse é um conselho que eu dou para todas: usar a Melissa nova assim que ela chegar, pois se ela dar defeito, você pode trocar na loja e evitar de enviar para fábrica e ter que trocar por outro modelo. Mas mesmo assim, fico chateada, usei a Severine durante 1 hora depois que ela chegou, e o solado saiu.
Em 12-28-2011às 14:31
Quee ridículo, uma marca desse nível, reconhecida, dá umas mandadas dessas.
Lamentável !
Em 12-28-2011às 14:42
Como será que a Melissa lida com as consumidoras estrangeiras? Só curiosidade mesmo…
Em 12-28-2011às 14:51
Minha laqueada tá do mesmíssimo jeito, na prmeira vez que usei ela deu problema!
Não reportei, mas devia ter reportado. Ainda mais ultragirl, que é minhapaixão!
Vou reportar pra Grendene também, e é absurdo quererem trocar por coleções antigas! Atendimento da loja melissa é péssimo!!!
Em 12-28-2011às 15:03
A minha Night tbm deu problema! E me mandaram esse msm e-mail e tbm tive de escolher modelos antigos de outras coleções. O engraçado é q se vc entrar no site da loja da Melissa não tem nenhum modelo da Power Of Love indisponivel, né? Estão todos lá, bonitinhos para serem adquiridos… Agora no caso de troca, vc tem q esperar um tempãão por uma resposta e ainda escolher modelos antigos!!! Muita injustiça isso!!!! Espero que a Grendene reveja sua politica de troca e a qualidade de seus produtos…
Em 12-28-2011às 16:02
Que decepção!!!! o coração doeu ao ver essa Night!! =\
Em 12-28-2011às 16:03
*** Ultra!
Em 12-28-2011às 16:06
Também comprei uma severine pelo site da melissa e ela já chegou descascando em três lugares diferentes, mas não aumentaram. E comprei uma jambo+salinas 36 e eles mandaram um par 35 dentro de uma caixa 36, não reclamei porque serviu em mim e também, reclamar pela internet dá muita dor de cabeça. Mas eles tem que prestar mais atenção aos produtos que fabricam e enviam. Total falta de respeito com as consumidoras.
Em 12-28-2011às 16:15
Agora, diante desses absurdos (que são bem mais frequentes do que parecem), cadê a galera dizendo AI AI SÓ MELISSA PQ MELISSA É MELHOR e blablabla?
Hoje em dia eu penso 3 vezes antes de pagar o preço de uma Melissa, visto a qualidade, que muitas vezes deixa a desejar e a possibilidade de se pagar bem menos em algo com o mesmo nível!
Em 12-28-2011às 16:18
E é uma pena acontecer isso com as Ultras Laqueadas, toda vez que vejo alguém com uma vermelha no pé meu coração bate mais forte… mas aí eu penso nela descascando UIAHDUASDIAHDIA
Em 12-28-2011às 16:45
Oi, Charline.
No mesmo dia em que te enviei a foto da Ultragirl, mandei também um e-mail para a Grendene reclamando sobre o problema e solicitando a troca. Recebi EXATAMENTE o mesmo e-mail da Fernanda, oferecendo dois modelos antigos na troca da minha Ultragirl Laqueada. Eu podia escolher apenas entre os modelos:
- Ultragirl Flocada
- Vivienne Westwood Anglomania + Melissa Flip Flop
- Melissa Seduce III
- Melissa Liking
Acabei ficando com uma Ultragirl flocada (repetida na minha coleção) e a Liking, mas completamente insatisfeita com a troca. Ao questionar a Grendene sobre o fato de não terem modelos da coleção atual, me responderam:
“Olá Gleice,
Dando continuidade ao seu processo de troca, informamos que o estoque da loja virtual não é o mesmo que o nosso. A loja virtual da Melissa não pertence ao SAC da Grendene.
Informamos que realmente os modelos disponíveis são os que temos em estoque na mesma faixa de preço do enviado por você. Pedimos que faça a escolha dentre um daqueles.”
Ridículo…
Em 12-28-2011às 17:41
Gente, eu sei que todo mundo aqui adora Melissa, mas é muita falta de consideração, muito desrespeito… eles quererem trocar uma Melissa nova com defeito por uma da coleção antiga? o contrário eles aceitariam? que eu mandasse uma da coleção antiga com defeito e quisesse que eles trocassem por uma da coleção que acabou de lançar?
Nunca comprei Melissa fake, nem Zaxy, mas ganhei uma Aranha vidro falsa esse fim de ano e estou adorando, super confortável e que custa o preço justo por um sapato de plástico, 20 reais.
E cada vez mais penso duas, três, mil vezes antes de comprar um sapato caríssimo, desconfortável, com acabamento que deixa a desejar e com um SAC horroroso desses.
Em 12-28-2011às 18:00
É realmente um absurdo! Se fosse um produto caro, mas BOM, tudo bem né? Mas ser caro e dar esse tipo de problema e ainda por cima darem essa resposta de troca? Como assim, não tem nenhuma Melissa da novo coleção pra troca? Pelo amor! Depois a gente ainda se segura pra não comprar as fakes, mas pagar caro por algo que sempre dá problema não dá!
Em 12-28-2011às 18:05
É de dar ódio ver essas fotos e o descaso da Melissa. A gente paga caro pra não ter garantia alguma? Realmente é lamentável…
A minha Glam tá descascando toda a estampa… =/
Em 12-28-2011às 18:52
Lamentável! Minha ultra Jason Wu rendada já está apresentando problemas, o efeito “costuradinho” atras do sapato está querendo sair um pedaço e o plastico que protege a renda nas laterais internas já está saindo. ¬¬’
Detalhe, uso pouquíssimo e é o sapato que mais AMO.
T_T
Melissa, ando te odiando tanto ultimamente, faz assim não que o amor acaba amiga… ¬¬
Em 12-28-2011às 18:54
Espero que a Grendene capriche na qualidade da Zaxy pq aí sim que não compro mais Melissas e salvo meu bolso da falência! haha
Que ódio.
Em 12-28-2011às 19:47
Eu comprei duas das Severines novas, uma preta e outra de estampa de oncinha e tive problemas com as duas… A preta, de panda, teve o mesmo problema no salto como a da Fernanda Moraes. Consegui trocá-la na própria loja onde a comprei. Já a de oncinha está sendo uma novela, pois ela está com problemas na estampa nos dois pés, nas laterais do calçado, como se estivesse ‘rachada’. Eu levei na loja e eles não tinham outra do mesmo modelo no meu tamanho. Eu pedi pra olhar outras Severines e todas tinham o mesmo problema na estampa… As próprias vendedoras disseram que muitas clientes voltaram pra trocá-la, portanto quem estiver de olho nessa Severine, muita atenção ao comprá-la! :-\
Vou entrar em contato com a Melissa hoje e ver o que vão me falar! Me desejem sorte!
Em 12-28-2011às 20:21
Char mas esse lance de trocar de melissa e ser modelo antigo é assim mesmo, eu quando mandei a minha para eles da coleção novas ele disseram que não podia ser da mesma coleção pq não tinha e blá blá blá….pede o dinheiro de volta eu pedi!
Em 12-28-2011às 21:13
Acho que a Grendene NUNCA tem o modelo disponível, incrível isso acontecer com uma coleção atual. As quatro vezes que eu precisei recorrer ao SAC enviaram e-mail como este, perguntando se eu queria trocar por outras duas de coleções passadas ao invés da melissa que eu comprei e tanto queria INTEIRA.
Simplesmente absurdo.
Em 12-28-2011às 22:38
Genteee!!
nem me falem dessa laqueada!
estou fazzz tempoooo querendo mandar um email pra compartilhar com vcs!!
VCS SE LEMBRAM que no começo do lançamento da laqueada NÃO era divulgada como laqueada e sim como metalizada?? Tipo.. como se ela fosse toda daquele material??!?! Quando comprei pela net e chegou em casa na hora eu já vi a merda! Ela tem uma tinta “de carro” (kkkk) passada por cima.. tive certezaaaa que ia sair.. tomo todo o cuidado do mundooooo quando uso e JÁ ESTÁ TODA estragadinha!
Sacanagem né??
bjus
Em 12-28-2011às 22:44
o problema que eu tenho assim ..
é a aranha flocada mesmo .. dou uma batidinha e ja era o flocado “/
bjus
http://www.makesemelissa.blogspot.com
Em 12-29-2011às 01:15
Isso aê Grendene. Que tal falir com a marca Melissa e relançar tudo com a marca Zaxy??? 20 conto tá caro pela bela boxxxta que vcs fabricam.
Pronto, falei.
Em 12-29-2011às 08:55
comprei a hoop IV em setembro quando fui usá-la pela 4ªvez a tira que prende a fivela soltou, entrei em contato com a grendene,enviei o produto pra troca e recebi o mesmo e-mail acima, achei super estranho nao trocarem pelo mesmo modelo pois é da coleçao power of love, como assim nao tem disponivel? o que eu acho é que como deu defeito eles nao querem trocar pelo mesmo, eu tive que escolher dois modelos que nao gostei so pra trocar mesmo, ainda nao recebi.
Em 12-29-2011às 09:11
nussssssssssss eu nem vou falar mta coisa nao viu, as fotos ja falam por si mesmas…. a gnt passa raiva d+ com melissa, ta é doidoo!! pricipalmente com essas estampadas… :@
Em 12-29-2011às 11:05
A minha severine igualzinha da Fer tb descolou o salto………. e a supresa foi gde pois eu sequer tinha ficado com ela um dia inteiro………
já entrei em contato com a Melissa e fui solicitada à mandar o calçado para análise!!!!!!!!!!!!!
acho q não vou querer outra igual!!!!!!!!!!!!!!! :(
Em 12-29-2011às 13:33
Aconteceu a mesmíssima coisa comigo no SAC da Grendene, sugeriram a troca da night rendada por outros modelos nada a ver, nenhum da coleção atual, aí eu liguei lá e eles devolveram meu dinheiro. Foi o jeito.
Em 12-29-2011às 14:00
[...] foi ao ar AQUI no Plastic Fantastic mais um post com Melissas da coleção Power of Love que apresentaram alguns [...]
pingbackEm 12-29-2011às 14:15
Lamentável… só isso!
Lavei minha Hoop IV – vidro/preto esses dias, pela segunda vez, e quando peguei para usar percebi que estava com o “solado” todo manchado de cor-de-rosa (e só lavo com sabão neutro) ou seja, soltou tinta das poucas partes “rosa/laranja” que tem nela… fiquei com muita raiva! Nem lavar as melissas não se pode mais, não é seguro, elas podem até manchar!! ¬¬
Não fiz nenhuma reclamação poque só compro pela internet, já havia passado o período de 30 dias, a dor de cabeça talvez não compense e como é no “solado”, dá pra relevar! Mas uma coisa é certa, o valor dos produtos está muito acima do que deveria, levando-se em consideração a qualidade dos mesmos!
Em 12-29-2011às 14:53
nossa indabem que nao aconteceu nada disso com as minhas!!!:@
Em 12-29-2011às 18:08
Quase comprei essa severine, mais vo esperar mais um poco . to com medo dela vim com defeito porque é a primeira leva :\
Em 12-29-2011às 23:59
Minha aranha laqueada também tá descascando.
E isso começou antes de eu pagar a última parcela dela. D:
Em 12-30-2011às 00:13
Decepcionada também..
Comprei uma Ultragirl + Gareth Pugh vermelha dessa nova coleção, no outro dia reparei que as listras brancas estavam descascando, liguei na loja que eu comprei e eles só tinham na cor preta, e na outra loja do outro shopping não tinham mais nenhum modelo, fiquei chateada pois queria aquela, que era vermelha pra passar o natal. Peguei um esmalte branco e pintei as partes descascadas pra dar uma disfarçada. Acho que R$ 110,00 é um preço muito alto pra um sapato de plástico que ja vem com defeito. Começei a comprar melissa a pouco tempo, e ja estou decepcionada com a qualidade do produto.
Em 1-19-2012às 17:50
A minha Melissa Hoop tá acontecendo igualzinha a da Mariana :/ E o pior é que já tem partes que saiu bastante e ficou transparente :s
Em 3-2-2012às 20:51
Eu tenho uma Melissa Hoop, igual essa da Mariana Rodrigues e apresentou o mesmo problema, o acabamento está soltando e o pior que não é só isso que está descolando. Sou apaixonada por Melissa, mas confesso que estou decepcionada.
Em 3-3-2012às 22:32
A minha hoop , descolou a estampa tambem no MESMO lugar , fico muito chateado , sem falar que é uma furtuna
comprei uma seduce: que tinha defeito no laço fui em 3 lojas e tinham e mesmo defeito em todas mesmo , assim , comprei .
Em 3-20-2012às 21:26
Minha melissa, está descolando todo o veludo !
mais é pelo cuidado, que eu tive com ela, que por sinal não foi muito!
se a melissa for nova, você entre em contato com a Grendene que eles vão trocar, as vezes, foi você mesmo que estragou !
;)